O que existe além
da mensalidade.
O preço do seu plano nunca muda. O que pode entrar na conta são serviços cobrados por uso e adicionais que você escolhe contratar. Os dois estão listados aqui, com preço aberto.
Os valores estão em dólar. A conversão para real acontece no fechamento da fatura, pelo câmbio do dia. A exceção é o Homio AI Agent, cobrado em real. Tabela revisada em setembro de 2026.
Antes das listas, o que não entra nelas
O agente de IA tem preço em real, e por mensagem.
É o agente que responde seus clientes nas conversas da plataforma, com o conhecimento da sua empresa. É contratado à parte, em planos mensais com mensagens incluídas.
- Cada mensagem extra
- R$ 0,40
- Teto do excedente
- R$ 40
- Cada mensagem extra
- R$ 0,30
- Teto do excedente
- R$ 100
- Cada mensagem extra
- R$ 0,20
- Teto do excedente
- R$ 200
Por mensagem, não por token. O custo de uma resposta varia muito com o tamanho da conversa e da base de conhecimento. Essa variação fica com a gente: você paga um valor fixo por mensagem.
O excedente tem teto. Passou da franquia, cada mensagem extra custa o valor do plano, até o teto. Chegando nele, o agente pausa até o ciclo seguinte. No Básico, a conta do agente nunca passa de R$ 237 no mês.
Você só paga o que consumir.
Sem franquia mínima e sem pacote obrigatório. Se você não usar, não aparece na fatura.
Cobrado por mensagem enviada, e só quando é a sua empresa que inicia. Vale para a API oficial: na conexão não oficial não existe cobrança por mensagem.
Quem define a tarifa é o país de quem recebe, não o da sua empresa. Mandar para um número brasileiro custa o preço do Brasil, mesmo que a sua operação seja nos Estados Unidos.
Cobrado por volume enviado, independente do plano.
Telefonia e SMS
Só entra na conta se você usar chamadas ou SMS pela plataforma.
No Brasil, ligar para celular custa mais que o dobro de ligar para fixo. Nos Estados Unidos a tarifa é a mesma para os dois.
IA da plataforma, por uso
São os recursos de IA nativos do CRM, separados do Homio AI Agent. Quem não contrata o pacote de IA paga pelo que consumir, em tokens. A contagem em palavras é estimativa, para dar noção de tamanho.
O valor por token muda conforme o modelo escolhido. A referência abaixo usa o GPT-4o Mini.
IA de conteúdo
Geração de texto e imagem dentro da plataforma, cobrada por produção.
IA de voz
Soma duas partes: o motor que conduz a ligação e a voz que fala. A voz padrão dá conta da maioria dos atendimentos.
A esses valores somam-se os minutos de telefonia da ligação e os tokens do modelo que interpreta a conversa.
Automação
Automações comuns não têm custo por execução. Só as ações premium, que usam serviços externos, são cobradas.
Outros
Itens avulsos, cobrados só no momento em que acontecem.
Contratados por mês, quando fazem sentido.
Nenhum deles é obrigatório e a plataforma funciona inteira sem contratar nenhum. Entram quando compensam.
Troca o custo por token da IA nativa por um valor fixo. Quem usa com frequência para de pagar por consumo.
Mesma ideia do ilimitado, com volume menor de uso incluído.
Melhora a entrega e a reputação de quem dispara muito e-mail.
Portal do cliente em aplicativo próprio, com a sua identidade.
Sincroniza os dados da empresa em diretórios locais, para SEO.
Execuções mensais pré-pagas, no lugar da cobrança por execução.
Hospedagem e gestão de site WordPress integrada à plataforma.
Assinatura do canal, somada ao custo por mensagem enviada.
Criação e gestão de campanhas dentro da plataforma.
Sobre a inteligência artificial: os pacotes de IA valem para a IA nativa da plataforma, que funciona em qualquer plano e é cobrada por token. Quem usa muito costuma sair na frente com o pacote ilimitado, que troca o consumo por um valor fixo. O Homio AI Agent tem planos próprios, em real, no topo desta página.
Para ter uma ordem de grandeza
Não é estimativa de uso, é a multiplicação dos valores acima, com a tarifa do Brasil, que é a mais cara das duas. Serve só para você situar o tamanho da conta.
A mensalidade continua a mesma.
Nada nesta página altera o preço do seu plano. É tudo opcional, entra só quando você usa ou contrata, e aparece discriminado na fatura.